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度假者仍然收取高达41p每分钟呼吁政府镇压后的旅行信息

2018-07-30 09:17:03 

公司

假期制造商仍然每分钟收取41便士的费用,要求提供旅游信息 - 在政府严厉打击盗窃热线之后两个月

高成本的0844号码被禁止用于客户询问线路,但几个主要机场和运输公司仍在使用它们

希思罗机场,盖特威克机场,曼彻斯特机场和斯坦斯特德机场仍然有它们,巴士运营商National Express,First Group和Megabus也是如此

国家铁路咨询也列出了0844号码的旅行信息

通话费用为20p到41p,从固定电话到5p到13p

新规定称,公司必须为售后电话提供替代基本费率数字

英国航空公司现在有一个客户关系,但现有的预订信息仍然在0844号码

活动家担心一些旅行社可能误解了这些规定

Fair Telecoms Campaign的David Hickson表示继续使用这些数字是“完全不能接受的”

曼彻斯特和斯坦斯特德机场表示,他们本周将推出一个当地率数字

盖特威克说,其主要号码不收取额外费用,并补充说:“我们将在客户线上预先添加语音信箱,以便乘客知道他们只能从固定电话上收取基本费用

”英国航空公司表示:“我们确实遵守了我们的法律义务

”我们提供各种方式让公众与我们联系

“国家铁路咨询公司的发言人说:”涵盖0844和0845号码的新规则不适用于国家铁路咨询公司,因为我们不卖门票

声称我们提供“禁止”查询行是错误的

“我们认真对待客户的法律义务,并通过我们的网站和免费应用程序为人们获取旅程信息提供了多种方式

”我们的网络在过去的15年中发生了翻天覆地的变化,成为欧洲最好的之一英国的铁路公司已经率先为乘客提供信息,帮助他们以合适的价格找到合适的服务并获取最新的旅行新闻